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万科的养老业务探索

时间:2018-01-13 08:46:17 来源:昭通在线 访问:8582

  主持人:栗潇摄像:王晓啸导播:宁静主持人:各位人民网的网友朋友大家好,欢迎收看今天的人民访谈,非常荣幸我们今天邀请到了万科集团副总裁、北京区域首席执行官刘肖刘总作客演播厅,首先欢迎刘总,这种模式下,老人可以在家中享受养老服务,企业也可以快速回笼资金,“轻装”上阵,刘肖:人民网的网友大家下午好,此外,还通过一系列措施,保证投资商要想实现盈利,必须靠提供养老服务,而不能靠卖房子,使养老房真正用于养老,今天主要是针对养老业务方面展开讨论,我们知道当下市场环境和社会发展大的环境有一定的变化,在这个环境之下,企业都在发生转型,在您接手北京万科之后,咱们也采取了哪些转型和创新呢?刘肖:北京万科和北方区域整体的转型策略,我们叫6 X,基本上还是希望围绕万科过去的核心优势,围绕城市发展方向,围绕时代一些变化提出的转型,这标志着北京共有产权养老服务设施建设试点取得阶段性成果。

  主持人:养老业务是6 X当中的?刘肖:X”北京市民政局副局长李红兵说,主持人:万科做养老业务秉持什么理念呢?刘肖:万科做养老业务有非常独树一帜的地方,我们主要的模式是邻里式养老,老人在家享服务房子能拿产权证双桥恭和家园位于广渠路北侧,与杜仲公园近在咫尺,但是万科更加相信,养老业务,老年人的生活并不是到养老的时候需要一个人生的改变、生活方式的改变,而是养老是因为它的生理与机能发生了变化,所以不得不去适应生理机能的变化,做出一种生活方式的改变,换句话说,他希望延续这样的生活方式。

  其中养老居室365套、养护中心39间共计68张床位,还有社区卫生服务站、书画阅览、手工艺制作、家庭厨房等公共活动设施,可为老年人提供长期居住、营养膳食、医疗护理、居家服务、持续照料、康健娱乐等服务,所以,万科对养老更多发挥社区的力量,浴室比一般浴室要大,并且安装了座椅,老人可以坐着洗澡,这个项目从开始设计的初始,体现了万科做养老的基本价值观,它在良渚文化村大社区里面,所以他们和整个社区的生活是完全融为一体的,他可以享受周边社区万科带给他的配套、服务和邻里关系,常常养老社区里面的子女在社区外,就是在万科更大的社区有住所,这样更方便他们去照顾老人,室内还安装了紧急呼叫器。

  主持人:这也是刚刚您提到的养老理念的邻里养老的一个很好的标杆性的项目”养老社区投资运营方负责人说,虽然加速整个建设的历史也是中国房产行业不断成熟的历史,这里面的故事非常多,比如如何建立一个养老团队,就是这个项目打造最困难的地方,此外,最重要的是能享受到定期健康评估、健康咨询等医护服务,最后,实际上随缘嘉树打造了一支团队,包括一些护士长,包括民政学院的学生,包括护理学院的护士,也包括酒店行业的从业人员,包括从台湾来的同事,共同组建了磨合了一支养老团队,我觉得从团队搭建的过程,就可以看一看这个行业本身,而没有人说得清楚一个标准的养老服务团队应该来源于哪里。

  通过镶嵌在养老服务设施中的居室出售,让老年人在自己家就可以享受养老机构的专业化服务,主持人:可以说养老目前还没有形成一个很好的商业模式,当初您是怎样想的做这个初创者,来啃这块硬骨头呢?刘肖:养老行业实际上大家都看到它巨大的潜力,万科整个集团选择养老行业作为转型的支点之一,虽然非常早期,但是它是有它的深远考虑,按照规定,这365间养老居室是以“按份共有”方式销售的不动产产权,我们确实非常客观的判断,我们认为养老行业现在还处在青铜时代,我们知道中国虽然老龄化进程已经开始,但是中国其实最富裕的人群,6后、7后,占整个中国高净值人群75%以上,美国是1946年到1964年的婴儿潮的一代,大概占高净值人群7%以上,但是现在养老的刚需人群是3后或者是4后,也就是我们看到过去美国高速十年发展历程,代表了美国从青铜到白银时代的转变,也就是婴儿潮这些人开始需要养老了,而中国等到高净值人群大量需要养老,从支付能力、从人口数量,对生活方式需求方面,都大量的需要养老服务,可能是2年以后的事,我们需要非常清晰地认识一个阶段,今天的养老不是非常容易,今天做养老是市场的青铜阶段,是市场的早期阶段,住宅部分归企业所属的5%产权不能转卖,需由企业长期持有、运营,购房者可以购买、出售其余95%的产权,年限为50年。

  主持人:目前万科在北京区域有怎样的一个战略规划呢?刘肖:万科在北京区域已经运营了养老业务是三个项目,其中北京是有两个,一个是在光熙门,这个项目在北三环内,也是过去酒店改造的一个项目,可以说现在老年人在里面生活状态也非常好,但唯一的条件是,买房或者租房的人,家中也必须要有60岁以上的老人,未来的布局在建的项目有4个,在谈的项目大概有1个左右,我相信用两到三年的时间形成十到二十个项目的格局,以北京为主,能够基本完成养老项目初步的布局”李红兵表示,“在世有资产,离世有遗产”将不再是梦想,光熙门项目偏护理性,有5%是护理型,长者,还有5%是医院,我们也有一个二级医院的资质,相当于有点类似医院的服务,更加重一些。

  然而,由于养老相关产业存在前期投入高、回本周期过长、利润相对微薄的情况,部分实力不够雄厚的企业始终对投资这一领域较为谨慎,主持人:像光熙门或者房山这种项目,我们有怎样的定价收费吗?刘肖:光熙门现在也在今年01月份,从万科和北控共同组建运营团队,时间非常短,我们现在还是一个相对来说相对优惠的时期,大概是一万二到一万四一张床位,重资产模式大多是房地产开发企业转型而来,通过公开市场拿地,以产权销售为核心,快速回笼资金,但进入门槛较高,主持人:您刚才提到光熙门是以护理为主,在养老当中有一个短板,就是服务这一块,在服务上会做哪些改进,或者有什么可以聊一聊的?刘肖:养老本身不是地产,养老核心是服务,所以万科集团从来没有说过养老地产,我们表述的都是养老业务,而这个业务的核心就是服务,李红兵直言,养老服务领域中,投资方在土地购买、设施建设等方面的大量投入,给后续的管理服务带来较大负担,直接影响到服务质量。

  主持人:你觉得未来北京哪种模式会更受大众的一些欢迎?刘肖:我相信在北京,北京是一个相对来说养老供应或者养老产品非常稀缺的地方,这种模式,预期将激活养老服务市场,吸引更多社会资本进入养老服务业,我相信,基本的价值观,万科处理养老业务基本的价值观,就是相信邻里关系,另一方面,配套约占总面积40%的医疗、护理、餐饮等公共服务设施,由企业持有经营,所以,我们相信邻里式养老在北京同样会成为主流的模式,老年人的生活,相反,投资商如果信守为老服务承诺,将这些功能很强的养老设施妥善经营,在社会老龄化的大背景下,将成为良好的经营性资产。

标签:养老 服务 我们

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